개인정보 처리 방침

닥터아난티의원(이하 ‘본원’ 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 대한의사협회에서 지정한 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기 방법
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
5. 뉴스레터 수실 동의 및 철회 방법
6. 개인정보의 제공 및 공유
7. 개인정보의 처리의 위탁
8. 개인정보 보호 책임자
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 정책 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항복 및 수집방법
본원은 진료•예약 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수 정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 문진표 작성을 통해 수집하며, 진료 외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집. 동의 동의서를 작성하여야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.
①진료정보 수집항목 : 성명, 주민등록번호(생년월일), 주소, 연락처, 진료기록
②추가 서비스 정보 수집 항목 : 성명, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
①진료정보 수집 항목 : 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
②추가 서비스 정보 수집 항목 : 진료정보, 학술정보, 병원정보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
본원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.
①보유기간 : 진료기록부 10년, 처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험 관련 자료 5년 (법령기간)
②파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기함
※진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함
③파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기함
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 본원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관 기간 내에 수정•삭제할 수 없습니다.
5. 뉴스레터 수신 동의 및 철회 방법
귀하는 뉴스레터 수신 거부 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
개인정보 보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
①본원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
※ 국민건강보험법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요, 또한 진료 시 전산프로그램 유지 보수 및 범죄 예방, 검사 목적으로 외부 전문 업체에 의탁하여 운영하고 있으며, 진료 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②㈜아난티 제3자 마케팅 동의 자에 대해서 특별한 제안 및 프로모션 혜택 제공을 위해서 이름, 연락처 항목을 제공합니다.
7. 개인정보의 처리의 위탁
본원은 개인정보의 관리시스템의 관리를 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다. 해당 개인정보의 보유 및 이용 기간은 위탁 계약 종료 시까지 입니다.
위탁업체명 위탁업무 위탁 개인정보 항목 전화번호
㈜TNH (EMR+CRM) 개인정보암호화 프로그램 유지 보수, 데이터베이스 점검 및 로그기록관리 환자명, 주민번호, 주소, 이메일, 전화번호 등 1588-9570
녹십자의료재단(유기산, NK 등) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 이름, 성별, 나이, 검사 정보 등 1566-0131
녹십자지놈 (암유전자검사) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 이름, 성별, 나이, 검사 정보 등 1566-0131
녹십자랩셀 (베이직검사) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 이름, 성별, 나이, 검사 정보 등 1566-0131
녹십자셀 (이뮨셀LC) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 이름, 성별, 나이, 검사 정보 등 031-736-6700
건세바이오텍 (타액, 모발중금속검사) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 이름, 성별, 나이, 검사 정보 등 02-568-0361
테라젠바이오 (장내세균검사 등) 혈액, 배양, 조직 등 위탁검사 차트 번호 1522-2375
에스원 (CCTV) 범죄 예방 및 시설 안전 영상 정보 저장 1588-3112
㈜아난티 홈페이지 예약 시스템 이름, 전화번호, 이메일, 쿠키 051-604-7241
본원은 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보처리금지, 기술적 관리적 보호 조회, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리 책임자를 두고 있습니다.
이름 직위 소속 전화번호 메일
이광미 닥터아난티의원 원장 닥터아난티의원 051-604-7241 abc@drananti.com
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.
이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽 장치에 의해 보호되는 보안 시스템에 안전하게 보관•관리되고 있습니다. 또한 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안 교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
10. 정책 변경에 따른 공지 의무
이 개인정보취급방침은 2017년 8월 7일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일 전에 본원 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
※ 공고일자 : 2017년 8월7일 ※ 시행일자 : 2017년 8월 7일 ※ 변경일자 : 2019년 10월 30일
※ 변경일자 : 2019년 12월 24일 ※ 변경일자 : 2020년 3월 18일 ※ 변경일자 : 2020년 12월 20일
※ 변경일자 : 2021년 1월 7일

영상정보처리기기 설치•운영 방침

닥터아난티의원 영상정보처리기기 운영•관리 방침을 통해 본 회에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용•관리되고 있는지 알려드립니다.
1.영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 회는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치•운영 합니다.
*시설안전 및 화재예방    *고객의 안전을 위한 범죄 예방
2.설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
16대 사업장 입구, 대기실, 복도 등
3.관리실책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
이름 직위 소속
관리책임자 이광미 대표원장 닥터아난티 051-604-7241
접근권한자 김혜정 매니저 닥터아난티 051-604-7241
4.영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 30일 사무실
5.영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 담당자 연락처
㈜에스원 세콤 이우식 1588-3112 / 051-728-8260
6.개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
본 회는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치•운영 합니다.
확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : 컨시어지(원내 안내 데스크)
7.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 및 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 및 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
8.영상정보보호를 위한 기술적,관리적,물리적 조치
본 원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 원은 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위•변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 목적, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
9.개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 설치•운영방침은 2017년 7월 20일에 제정되었으며 법령•정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
※ 공고일자 : 2017년 8월7일
※ 시행일자 : 2017년 8월 7일
※ 변경일자 : 2019년 10월 30일
※ 변경일자 : 2020년 3월 18일
※ 변경일자 : 2020년 5월 25일
※ 변경일자 : 2020년 8월 21일

예약 관리의 보유 및 이용기간

1. 닥터아난티의원은 수집된 고객의 개인 정보를 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 명시된 기간 동안 보관합니다.
*진료에 관한 기록 보존(의료법 시행규칙 제15조)
진료기록부 10년(환자 명부 5년/검사 소견기록 5년/간호기록 5년/처방전 2년/진단서 등의 부본 3년)
2. 정보제공자가 개인 정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제합니다. 단, 타법령의 규정에 의해 보유하도록 한 기간 동안은 보관할 수 있습니다.
①소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
②신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
③본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
유의사항
- 상담 예약은 하루 전날까지 가능합니다. 단 진료 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
- 상담 후 예약 변경 또는 취소 시 반드시 사전 연락 부탁드립니다. (051-604-7241)
상담 시간대 (30분 간격)
- 평일 10:00 – 19:00
- 주말 10:00 – 15:00